前不久，东台市廪实农业开发有限公司负责人将一面印有“企业信赖，监管有力”的锦旗送到市市场监管局北关分局，“北关分局工作人员的服务耐心、暖心——没有他们，我们不会发展得这么好！”

事情要从今年3月说起。“廪实农业”成立于2021年，作为一家以水产养殖为主要经营内容的企业，当时，公司正面临着食品经营许可证办理流程复杂、知识产权保护缺乏经验、地理标志申请程序复杂等难题，发展之路举步维艰。万般无奈之下，企业负责人来到北关分局寻求帮助。

了解到企业发展困境与需求后，北关分局迅速成立“一对一”服务专班，在材料准备阶段详细列出所需材料清单，逐一解释具体要求，避免企业因材料不全而往返奔波；网上申报过程中，面对面、手把手指导企业操作，每一个步骤都确保讲解清楚；现场勘察阶段，发现企业有不合规范的地方，根据《食品经营许可管理办法》给予详细且切实可行的整改建议……

“从功能分区的优化到设备的合理摆放，从卫生设施的完善到人员操作规范的培训，我们的工作人员全程进行了跟踪指导，最终帮助企业顺利通过食品经营许可的现场核查。”北关分局相关工作人员透露。最终，困扰了企业许久的食品经营许可证的办理问题，仅用了3个工作日就得以解决。而后的知识产权保护、商品条码成员证书等，也在工作人员倾力、倾情的帮助下，快速、圆满地画上了句号。

一面锦旗，不仅是对北关分局创新服务模式的高度认可，更赋予了“东台最懂你”营商品牌新的内涵。近年来，东台以优化营商环境为主要命题，多方面发力、多部门合力、多举措并行，为企业实现高质量发展提供了强有力的保障。

北关分局相关负责人表示，将继续深化“放管服”改革，持续优化营商环境，为企业提供更加高效、便捷、贴心的服务。（贾佳 赵琨）