从南丁格尔的提灯之光到现代护理的专业发展，护理工作始终承载着生命的温度与希望。在市人民医院，这支由763名护理人员组成的队伍，始终以优质护理为品牌，践行“仁爱、敬业、务实、进取”的医院精神，以专科深耕固本、以智慧服务提质、以人文品牌铸魂，续写着新时代南丁格尔篇章。

专业守护

镌刻生命温度

2024年12月，国家癌症中心公布2024年肿瘤诊疗质量提升行动优秀案例征集活动评选结果，市人民医院肿瘤科团队选送案例《降低化疗恶心呕吐（CINV）发生率》在全国众多案例中脱颖而出，荣获2024年肿瘤诊疗质量提升行动优秀案例奖，为全省唯一入选案例，得到全国同行的广泛认可。

这样的突破并非偶然。近年来，国家卫生健康委不断强化专科护理建设，以帮助患者获得更好的治疗。为让护理更“专”，市人民医院下足了功夫，全面构建十大专科护理矩阵，其中伤口造口、静疗、慢阻肺、重症医学科ECMO、糖尿病护理等五大特色团队成为区域标杆。医院2010年成立全市首家伤口造口专科门诊，年门诊量超1800人次。静疗团队年置管近2000例，年维护人数5000余人次，先后开展PICC导管置入和输液港植入技术。慢阻肺管理团队开展规范化管理，为慢阻肺患者提供呼吸功能锻炼、雾化吸入等延伸服务。重症医学科ECMO团队首次成功跨院救援，以100%的操作成功率，先后38次改写危重患者生存曲线……一项又一项的专科护理服务，让无数患者恢复健康。

在市人民医院内分泌科，贲曙萍用二十年光阴镌刻出糖尿病专科护士的典范形象。“专科护理要成为疾病管理的路由器。”作为江苏省糖尿病专科护士兼科室护士长，她以“提升糖友生活质量”为使命，开创“医院—社区—家庭”联动护理模式，并带领8名专科护士构建市镇村三级防控网，十余年风雨无阻，累计开设600多场糖尿病并发症筛查和健康讲座，出院糖尿病患者规范随访率达到100%，惠及患者2万余人。

目前全院本科以上护士占比达84.43%，盐城市专科护士培训（实习）基地5个，中华护理学会护士、省级以上专科护士增至73人，市级专科护士达36人……人才厚度持续增加。

智慧赋能

焕新护理服务

“多亏了心内科小杨护士的关心和指导，让我心里踏实多了！”心脏介入术后康复的金大爷逢人便夸赞，不仅有护士电话指导，还有健康知识链接定期发送到他的手机上。

心血管内科团队依托院内健康随访系统，采用智能随访系统与人工服务相结合的模式，为患者搭建起跨越时空的全病程随访体系。患者出院后纳入专病管理，通过微信公众号、AI语音、电话随访等渠道，对血压、心率、血糖等关键指标进行动态追踪，为患者提供个性化、精准化护理建议和健康宣教。截至目前，团队已为5000余名出院心血管疾病患者建立了健康随访档案，通过定期评估、动态调整方案，帮助患者实现自主健康管理能力提升。

目前，全院护理单元均已开展健康随访工作，210种专病纳入随访系统中，累计随访患者184万人，健康宣教300万人次，患者满意度达100%。

“手机点一点，护理送到家！”糖尿病足截肢患者王大爷家属的感慨，道出“互联网+护理”的温度。在两年多时间里，市人民医院骨科护理团队为王大爷提供了多达46次的上门护理服务。

作为江苏省首批“互联网+护理”试点单位，市人民医院目前已构建起覆盖全市的居家护理网络。“互联网+护理”服务项目不仅是简单的上门服务，更是分级诊疗的深度实践，以数字赋能，为不同需求的患者提供专业便捷的护理服务。

患者经不起颠簸和折腾，老百姓的健康需求就是护理团队的责任。截至目前全院已累计注册护士220名，可为全市患者提供伤口换药、术后康复、导管维护等在内的44项护理服务项目，最远服务距离超60公里，年均惠及800多个家庭，“居家护理质量评价体系”反馈满意率100%。

人文关怀

传递医者温情

重症医学科是“距离死亡最近的战场”。70岁的五保老人朱红林不幸遭遇车祸，脑出血导致昏迷，收治进重症医学科抢救。科室里的医护人员化身“暖心小分队”，积极主动参与老人的日常照护工作，甚至掏钱给老人购买换洗衣服，或者从家里带来可口有营养的饭菜。经过50余天的精心治疗和护理，老人康复出院，入住镇养老服务中心，由专业护工24小时照护。

走进儿科病房，一幅幅温馨的卡通图案映入眼帘，迎面而来的是患儿们久违的笑颜。病房里竟有“游乐园”？是的，在护士站旁的一角，益智玩具、卡通公仔、彩绘地贴……既满足游戏社交需求，又保障安全活动空间。儿科致力于打造有温度、充满友爱、趣味的儿童友好环境，为儿童提供有情感、有温度、有人文关怀的护理服务。

造口联谊活动上，曾因肛门造口封闭自我的练先生，身着西装自信走上舞台，台下响起雷鸣般的掌声——这是造口小组医患之间雷打不动的生命之约。15载春秋，造口联谊会的600余名患者用歌声与拥抱织就温暖的生命之网。

每月双周相伴，新手爸爸成长课堂如期启航。产科护理团队不仅带来新生儿喂养、抚触技巧等实用知识，还会深入剖析新手爸爸们可能面临的心理压力与情感困境，更有资深爸爸志愿者常驻，用过来人的经验传递温暖力量。新手爸爸们既能收获科学育儿技能，更能在充满理解与共情的氛围中，找到属于自己的“超级爸爸”之路......

这些零散画面，拼合成南丁格尔精神的时代注解。在市人民医院，“仁爱、敬业、务实、进取”一直以来都不是一句简单的口号，历经80余载浸润，这样的人文精神传承已深入到每一个护理人员心中。

一枝一叶总关情，一点一滴见初心。今天，走进市人民医院，人文关怀无处不在——神经内科为老年患者设计“爱心提示卡”，让老人增强治疗依从性和安全感；骨科自制帆布冰袋，避免冷水直接接触皮肤导致不适或冻伤；全院开展“静音病房”建设，为患者打造舒适、宁静的住院环境；健康随访短信患者不仅可以获取专业的健康宣教内容，还能在线留言表达需求……在技术与人文的交响中，她们用专业守护生命，以温度治愈心灵，让提灯之光永远照亮生命之途。

在建设健康东台的征途上，市人民医院护理团队正以青春与使命、奉献与担当的信念与坚守，用专业诠释生命至上的崇高誓言，用温情书写大爱无疆的崭新篇章。

（周武 朱月华 叶海慧​）